Bienvenido al departamento de soporte de Smart Sytems Ltda.
En nuestro sitio web encontrara las herramientas necesarias para lograr trabajar con su servicio de hosting de forma optima y rapida, podra consultar en nuestra base de datos de preguntas frecuentes, encontrara el software necesario para el uso de los servicios ofrecidos en nuestros planes de hosting, la descarga de ellos generalmente se realizara desde el sitio web del fabricante.
En caso de necesitar realizar alguna consulta o solicitar asistencia por algun problema que no pudo ser resuelto por este portal, hemos preparado un panel de consultas en linea que podra utilizar cuando usted desee sin ningun costo adicional.
Tambien hemos recopilado una pequeña biblioteca con archivos en PDF con las configuraciones mas comunes que se presentan al momento de comenzar en el mundo de internet.
Problema en el servicio de correo solo en la salida, no realice ningun cambio en sus configuraciones
Problemas al enviar correo,mis clientes no reciben mi email ¡¡¡
Una causa muy frecuente es que nuestros correos sean rechazados por el destinatario por que nos han clasificado como correo SPAM, esto ocurre ocacionalmente cuando la IP entregada por nuestro ISP (Proveedor de servicio de Internet) esta en lista negra, si usted presenta este problema y sus correos estan siendo rechazados por SPAM, siga estos pasos.
Su servicio de hosting es un servicio compartido, lo que quiere decir que en el servidor donde se aloja su sitio web y correos, tambien se alojan los de otras personas o empresas, el envio de publicidad de forma masiva afecta directamente a todos los usuarios de su servidor y esa practica esta estrictamente prohibida y sancionada en nuestros servidores, los terminos de uso del servicio son muy claros al respecto.
Respetemos esta norma y asi usted y los demas disfrutaremos de un servicio de hosting sin problemas y de gran calidad, si necesita realizar el envio de publicidad para su empresa o proyecto, contamos con maquinas especialmente configuradas y discpuestas para eso, consultenos.
